一、進入後台與基本環境
- 登入您的 WordPress 後台。
- 確認左側側邊欄出現 Amelia 選單。
- 點開後可看到主要功能模組:
- Dashboard:儀表板-總覽統計資料
- Calendar:日曆-以行事曆形式顯示所有預約,方便管理與調整
- Appointments:管理預約-顧客預約清單
- Events:活動管理-適用於需要多人同時參加的活動(如團體課)
- Employees:員工設定-設定提供服務的人員
- Services:服務設定-管理顧客可預約的項目
- Locations:地點管理-若店家有多個據點或教室,可在此設定
- Customers:顧客資料-所有曾預約顧客的資料
- Finance:財務報表-統計收入來源與付款紀錄
二、主要功能操作及設定介紹
1️⃣ Dashboard(儀表板總覽)
顯示整體營運狀況,包括預約數量、收入、熱門服務、最常被預約的員工等。
- 可檢視以下數據:
- 今日/本週/本月預約量。
- 各服務/員工的統計圖表。
- 營收總覽。
- 可用右上角的「篩選器」過濾日期。
2️⃣ Calendar(日曆模式)
以日曆形式顯示所有預約、活動與員工時段。
- 點「Calendar」後,選擇上方檢視方式:
- Day(日) / Week(週) / Month(月)。
其他操作:
- 直接拖曳預約可改變時間。
- 點選預約框可編輯或刪除。
3️⃣ Appointments(預約管理)
顯示所有顧客預約紀錄,可手動新增、修改或刪除預約。
- 點擊右上角 Add Appointment 新增預約。
- 選擇:
- 服務分類
- 員工(提供該服務者)
- 日期與時間
- 顧客
- 填寫備註(如特殊需求)。
- 點擊 Save,預約即建立完成。
4️⃣ Events(活動設定)
適合團體活動或多人報名的課程,例如節慶烘焙、親子工作坊。
設定流程:
- 點 Add Event。
- 填入活動名稱(例如「聖誕蛋糕親子DIY」)。
- 選擇活動日期與時間。
- 設定:
- 可報名人數上限
- 價格
- 負責員工
- 活動地點(從 Locations 選擇)
- 若需付款,勾選「Allow payment」並選擇付款方式。
- 點 Save 儲存。
💡 可設定「Recurring Event(重複活動)」定期舉辦,如每週六的親子烘焙課。
5️⃣ Employees(新增員工設定)
設定提供服務的工作人員、老師或技師。
- 點右上角 Add Employee。
- 在第一分頁輸入:
- 名字、姓氏、Email(必填)
- 電話、照片(選填)
- 切換到「Services」分頁:
- 勾選該員工可執行的服務項目。
- 切換到「Work Hours」分頁:
- 設定每日上班時間、休息時段。
- 可設定午休或每週固定休假。
- 「Days Off」分頁:
- 新增員工個人假期。
- 點 Save 儲存。
6️⃣ Services(新增服務設定)
管理顧客可預約的課程、項目或方案。
- 點擊 Add Category 新增分類(例:「烘焙DIY」、「甜點課程」)。
- 點 Add Service。
- 在側欄設定:
- 名稱、分類、時長(例:90 分鐘)
- 員工(至少一位)
- 價格
- 分頁可設定:
- 緩衝時間(如課後清理 15 分鐘)
- 可容納人數(單人/團體)
- 圖片與描述文字。
- 點 Save 儲存。
7️⃣ Locations(地點設定)
管理多據點(分店)或多教室場地。
- 點 Add Location。
- 填寫地點名稱、地址、聯絡電話。
- 上傳照片。
- 點 Save 儲存。
8️⃣ Customers(顧客資料)
顧客管理與歷史預約紀錄。
- 點 Add Customer 手動新增顧客。
- 填寫姓名、Email、電話。
- 點擊顧客姓名可查看其歷史預約。
- 可用右上角「Export」匯出報表(CSV)。
9️⃣ Finance(財務與付款設定)
統計所有付款記錄與收入來源。
- 查看每筆預約對應金額與付款狀態。
若要啟用付款功能:
Settings → Payments
選擇付款方式(Stripe、PayPal、WooCommerce或設定現場付款)。