Step 1|創建帳號
Step 2|匯入客戶資料
點選左方選單【Audience】→【Add Contacts】→【Import Contacts】,選擇匯入方式:
- 整合其他平台
- Copy and Paste(手動貼上)
- CSV 檔案上傳
例如選用【Copy】貼上方式:
1.將姓名、Email 等資訊複製貼上
2.將資料對應到系統欄位(如 Email、First Name、Last Name等)後點選【continue】
3.進入Organize your contacts,完成後點選【continue】
*Update any existing contacts(是否更新已有聯絡人)
功能如下:
- 勾選: 如果匯入的 Email 已存在於 Audience 中,系統會更新該聯絡人其他欄位資料(如名字、地址)
- 不勾選: 匯入檔中的 Email 若重複,會被略過(不會導入,也不會更新)
4.進入Tag your contacts,完成後點選【continue】
*Tags 是什麼?
Tags 是您自訂的「標籤」,用來幫聯絡人加上身分、類別或來源的標記。
例如:Customer(顧客)、2025活動報名者、Staff(員工)
使用 Tags 可讓您後續能建立「分眾(Segment)」精準寄送不同內容,也可以選擇不加任何標籤,只是在系統中無法用 Tag 來篩選或分眾
5.進入Let’s make sure your data transfers correctly.,接著把資料歸到各個欄位後點選【continue】
6.進入Subscribe contacts to marketing,點選【Finalize import】完成匯入
*預設選項為 Subscribed(已訂閱),這代表:
- 您已取得這些聯絡人的許可,可以合法地寄送電子報或行銷信件給他們。
- 他們將會收到您後續寄出的電子報。
7.進入Review and complete your import,只要點選下方的【Complete Import】,這筆聯絡人資料就會正式加入您的名單中
Step 3|建立電子報內容(Template)
1.在左側選單中,前往【Campaigns】→【Create】
2.選擇您偏好的設計樣式:空白模板、基本模板、系統提供的範本(可自訂圖片、文字)
3.拖曳元件進行編排(圖片、文字、按鈕),完成後點擊【Save and exit】
4.確認所有內容及設定無誤後,點選【Edit name】命名,並點擊【Send】成功發送